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为什么我输入交易号后无法获得文章?

 

原因可能有以下3

1)  您的交易号错误。

请确保您的交易号是购买维普单篇文章产生的,而不是其他交易产生的。交易号一般为16位数字,请确保填写完整,正确。

2)  您的交易号已经过期。

从支付成功开始,该交易号获取文章的有效期为48小时,超过48小时,该交易号将无法再获得文章。

3)  您的支付未成功。

支付未成功,也可获得交易号,但该交易号是无法获取文章的。请确保您提交的交易号是成功支付的交易号,查询交易号信息可登陆支付宝后,在支付宝交易记录中查询。

 

如果您确定不是上述原因导致的无法获得文章,请联系客服